【重要なお知らせ】受付アプリを導入します。3月1日~
病院での待ち時間が長くならないように、また、コロナ渦で待合室が密にならない対策として、その日の診療受付をご自宅からでもできるアプリ「ペットPASS」を導入します。
・お家にいながら受付ができる
・順番がわかる
・病院での待ち時間を減らせる
※あくまで受付をするためのアプリであり、時間を予約するものではありません。
※従来通り、直接来院されての受付も可能です。
※病院に来られたら、受付(チェックイン:QRコードを読み取る)をして診察券をお出しください。
※手術やトリミングの予約済みの方は、直接来院して受付してください。
※検査/手術お迎えの方は、受付アプリにて受付番号をお取りください。
□ペットPASSについて
↓
この中からアプリをダウンロードできます。
必要事項を登録していただけると使えるようになります。
住所は未入力でも可能です
□「ペットPASS」での受付
午前 日~土(水曜は除く) 8:00-11:00
午後 月~金(水曜は除く)15:00-18:00
土 13:00-16:00
それぞれの時間帯 20件まで受け付けます。
20件すぎた場合は、直接来院して診療受付(診療受付時間内)してください。
もし、急患の場合、電話にてご相談ください。
□来院しての受付(従来通り)
午前 日~土(水曜は除く) 9:00-11:45
午後 月~金(水曜は除く)16:00-18:45
土 14:00-16:45
動物病院は時期によってとても混雑してしまうことがあります。来院してから1~2時間以上お待たせしてしまうこともありました。
以前から「予約にできないか」という意見もありますが、動物病院の診察は5分だったり30分以上だったりとまちまちで予約を計画的に実行することは難しいと考えています。このシステムで待ち時間をなくせるわけではありませんが、待ち時間を可視化することで「病院で待つ」というストレスを少しでも減らせればと思い導入を決めました。
アプリ導入開始時はスタッフも不慣れな為、ご迷惑をおかけすることもあると思いますがご理解とご協力の程、宜しくお願い致します。